पुणे: महाराष्ट्र चेंबर ऑफ कॉमर्स इंडस्ट्री अँड ॲग्रिकल्चर (MCCIA) ने वर्षभरापूर्वी सुरू केलेल्या हेल्पलाइनने राज्यभरातील 35 जिल्ह्यांतील 2,500 MSME ला व्यवसायाच्या विविध पैलूंमध्ये मार्गदर्शन केले आहे, ज्यात व्यवसाय कसा सुरू करायचा आणि कर्ज किंवा सरकारी योजनेसाठी अर्ज कसा करायचा.तब्बल 55 पॅनेल केलेले तज्ञ संभाषण करतात आणि एमएसएमईने उपस्थित केलेल्या प्रश्नांची उत्तरे देतात.MCCIA चे महासंचालक प्रशांत गिरबाने म्हणाले, “माहितीसाठी वेबसाइट्सला भेट द्यावी असे सांगणे केवळ संक्षिप्त कॉल्सपुरतेच नाही. तज्ञ एमएसएमईंशी तासाभराहून अधिक संभाषण करतात आणि संपूर्ण प्रक्रियेत त्यांना मार्गदर्शन करतात.”या उपक्रमाला राज्य सरकारकडून प्रतिसादही मिळाला, ज्याने हेल्पलाइनचा लाभ घेण्यासाठी एमएसएमईंना सांगण्यासाठी जिल्हा उद्योग केंद्राला कळवले आहे.बहुतेक कॉल्स पुणे आणि पश्चिम महाराष्ट्र प्रदेशातून येतात, कारण बहुतेक उत्पादन युनिट्स येथे केंद्रित आहेत. तथापि, MCCIA ने इतर राज्यांसाठी देखील हेल्पलाइन उघडली आहे आणि देशभरातील 13 राज्यांमधून एमएसएमईचे कॉल प्राप्त झाले आहेत.एमएसएमईंना त्यांचे कार्य अधिक कार्यक्षम बनवण्यासाठी तंत्रज्ञानाचा लाभ घेण्यासाठी उद्योग संस्थेने कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) स्टुडिओ देखील सुरू केला आहे. अशा सुमारे 350 एमएसएमईंनी त्यांचे कार्य सुधारण्यासाठी एआय लॅबचा वापर केला आहे, त्यापैकी सुमारे 80% सूक्ष्म उपक्रम आहेत.“मागील वर्षात, MCCIA ने छोट्या व्यवसायांच्या AI तयारीचा अभ्यास करण्यासाठी राज्यभरातील अनेक दुर्गम जिल्ह्यांना भेटी दिल्या. आम्ही 1,000 हून अधिक MSMEsशी संवाद साधला आणि त्यांना त्यांच्या ऑपरेशन्समध्ये AI वापरण्यास सक्षम केले, जसे की विविध ठिकाणी सर्व ट्रकचा मागोवा घेण्यासाठी लहान वाहतूकदारांसाठी ॲप तयार करणे किंवा स्वयंचलित पेरोल फॉर GUActirbans.MCCIA कडून मार्गदर्शन मागणारे MSME +91-83088-09334 डायल करू शकतात. हे कॉलरला संभाषणाचा उतारा देखील पाठवते आणि वारंवार विचारल्या जाणाऱ्या प्रश्नांवर एक पुस्तिका तयार केली आहे.
